「危机公关理论」「品牌公关危机」危机公关一般分为哪几类?
危机公关一般分为哪大类?
危机公关通常根据财经新闻关注热门话题、侵害利益的不尽相同,分为如下几 深圳市财经信息中心类:
1.经济发展利益损害类。
此类危机通常由于企业损害了香港市民的经济发展利益而引起,类似危机如315颁奖礼披露耐克转售不合格者运输船运动鞋的的产品,更加容易处理。
2.人身安全损害类。
类似危机如海底捞老鼠门、滴滴慢跑事件,此类危机公关中企业损害的通常是香港市 危机公关理论民的灵魂健康、人身安全,将引起较大关注。
3.情感潜力认同损害类。
类似危机如俞敏洪演讲贬低女性事件,其展现的是对主流价值观、情感认同的损害。
4.国家所所民族利益损害类。
类似危机如韩国乐天布鲁斯事件、万豪酒店标错国籍事件、D&
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